Misión

Proveer servicios de Acueducto y Alcantarillado Sanitario a Santiago, cumpliendo con las normas de calidad, para contribuir sustancialmente en la preservación y mejoramiento de la vida de sus habitantes.

Visión

Ser la empresa más moderna, con unos clientes cada vez más satisfechos, con cobertura creciente, articulada con el desarrollo de la ciudad y del país, ágil y en cambio constante; sobre la base de un ambiente laboral que favorece el logro de eficiencia y calidad en los servicios, caracterizada por el respeto al medio ambiente. Todo esto nos mantiene en una posición de líderes en el país y modelo para América Latina.

Valores

• Calidad
• Cobertura
• Cuidado al medio ambiente
• Confianza
• Concientización
• Continuidad
• Coordinarción
• Control
• Comunicación