Reconexión del servicio suspendido, será restablecido de 24 a 48 horas, después de realizado el pago.
Facilidad de consultar el balance de un cliente a través de una línea telefónica de manera automática, a través de un sistema interactivo de voz con el cliente.
Facilidad de pagar la factura a través de una línea telefónica con la asistencia de un operador o agente de servicio.
Este servicio se les brinda a clientes que notifican que en su sector han realizado empalmes al alcantarillado sanitario de manera clandestina o no han sido autorizadas por la institución, produciéndoles problemas posteriores.
Este servicio se les brinda a clientes que ya tienen una acometida instalada y que por diversas razones esta ha perdido su capacidad de conducción y se requiere su completa sustitución.
Una vez el cliente paga una acometida nueva de aguas residuales se procede a sub-contratar el servicio para su construcción.
Se realizan cambios de tramos, reparaciones de acometidas y de líneas de aguas residuales producidas por filtraciones, hundimientos, obstrucciones, etc. En el caso de las acometidas no incluye la sustitución de la misma.
Se realizaran reparaciones de los marcos y las tapas de los registros de aguas residuales, Además se descubren, levantan de nivel y se empañetan.